Após todos os problemas que Cyberpunk 2077 estava tendo de desempenho, principalmente nos consoles base (PS4 e Xbox One), a CD Projekt Red havia emitido uma nota pedindo desculpas pelo mesmo e orientando aqueles que estivessem insatisfeitos que solicitassem reembolso onde haviam adquirido sua cópia.
Como era de se esperar, os usuários começaram a ter problemas para reembolso, como no caso da Gamestop, principalmente na PS Store que não possui uma polÃtica de reembolso.
Após toda a controvérsia que estava sendo causada, a Sony anunciou que Cyberpunk 2077 foi removido de sua loja digital e que estará oferecendo o reembolso integral a todos seus consumidores que adquiriram uma cópia digital através da PS Store.
A SIE se esforça ao máximo para garantir a satisfação dos clientes, e por isso nós vamos começar a oferecer o reembolso integral para os jogadores que adquiriram o Cyberpunk 2077 via PlayStation Store. A SIE também vai remover o Cyberpunk 2077 da PlayStation Store por tempo indeterminado. Assim que confirmarmos que você comprou o Cyberpunk 2077 via PlayStation Store, vamos começar a processar o seu reembolso. A finalização do reembolso pode variar dependendo do seu método de pagamento e da instituição financeira.
SIE strives to ensure a high level of customer satisfaction, and we will begin to offer a full refund for all gamers who have purchased Cyberpunk 2077 via PlayStation Store and want a refund. Please visit the following link to initiate the refund: https://t.co/DEZlC0LmUG.
— Ask PlayStation (@AskPlayStation) December 18, 2020